Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Lil Burger (Lyon) édite ce site et les applications mobiles de son équipe : lilBurger Gérant, lilBurger Livreur et lilBurger Cuisto. Pour toute question sur vos données : contact@lil-burger.com.

Sur le site : commander un camion

Quand vous demandez un camion, nous recevons :

• votre numéro de téléphone, pour vous retrouver et vous joindre au besoin ;
• l’adresse choisie et ses coordonnées, pour envoyer le camion au bon endroit.

Votre numéro est aussi mémorisé dans votre navigateur, pour que la page de suivi vous retrouve. La recherche d’adresse et la carte de suivi passent par Mapbox, qui reçoit le texte tapé et votre adresse IP. Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience.

Dans les applications de l’équipe

Ces applications sont réservées au personnel : un compte y est créé par un gérant. Elles traitent :

• votre compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais en clair), et vos rôles dans chaque ville ;
• votre activité : les ventes, productions, réceptions, pertes, inventaires et tournées que vous enregistrez, avec leur heure — c’est le registre de l’entreprise ;
• votre position (applications Livreur et Gérant) : uniquement quand une tournée est ouverte à votre nom, y compris en arrière-plan si vous l’autorisez, pour que le gérant situe le camion et que le client qui l’attend le voie arriver. Le suivi s’arrête à la clôture de la tournée. Les points GPS sont supprimés au bout de 30 jours ;
• vos demandes d’assistance : le message, l’application et sa version.

La carte des camions de l’application Gérant utilise Mapbox. Les applications n’affichent aucune publicité et ne vous suivent pas d’une application à l’autre.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces données servent uniquement à faire fonctionner le service : envoyer un camion, tenir le stock et les ventes, organiser les tournées. Pour l’équipe, c’est nécessaire à l’exécution du travail ; pour les clients du site, à la demande que vous faites. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.

Qui y a accès

Les personnes de l’équipe selon leur rôle (un livreur ne voit que sa tournée, un gérant la ville qu’il gère), et nos prestataires techniques pour ce qui les concerne : l’hébergement du serveur, l’envoi des e-mails (invitation, réinitialisation du mot de passe) et Mapbox pour les cartes.

Supprimer votre compte

Dans chaque application : Profil → Supprimer mon compte, puis confirmation par votre mot de passe. Votre nom et votre e-mail sont aussitôt effacés, vos accès et vos points GPS supprimés. Les opérations que vous avez enregistrées (ventes, stock, tournées) restent dans le registre de l’entreprise, rattachées à un compte anonyme. Si une tournée est encore ouverte à votre nom, faites-la clôturer d’abord.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à un traitement, en écrivant à contact@lil-burger.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).